دبي، الإمارات العربية المتحدة، 28 يناير 2022: أعلنت الشركة الإسلامية العربية للتأمين (“سلامة”)، إحدى أكبر وأعرق مزودي حلول التكافل المطابقة للشريعة الإسلامية في دولة الإمارات العربية المتحدة، اليوم عن فوزها مجدداً بجائزة “أفضل شركة تكافل” خلال حفل توزيع جوائز التأمين لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والذي أقيم بتاريخ 25 يناير 2022.

وتكرم هذه الجائزة حلول التأمين الإسلامية الرائدة على مستوى السوق التي تقدمها “سلامة”، والتزامها الراسخ بتوفير أعلى معايير الجودة في خدمة العملاء وتعزيز الإمكانات الرقمية.

وفي إطار تعليقه على الجائزة، قال فاهم الشحي، الرئيس التنفيذي لشركة “سلامة”: “يسرني فوز ’سلامة‘ بجائزة ’أفضل شركة تكافل‘ للعام الثاني على التوالي. ويعد هذا التكريم تتويجاً للجهود التي بذلناها على مدار العامين الماضيين في تطوير حلول التكافل المناسبة، وتعزيز التحول الرقمي، ونجاحنا في تحقيق مستويات عالية من الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء. ولم نكتفِ خلال السنوات الأخيرة – وخصوصاً منذ تفشي الجائحة – بمواصلة خدمة شركائنا وحسب، وإنما عززنا كذلك جهودنا لرقمنة رحلة العملاء بالكامل. ونسعى دوماً إلى توفير حلول تكافل عالية الجودة للجميع بأيسر السبل الممكنة، بدءاً من تسريع عملية انضمام العملاء وانتهاءً بالإصدار الفوري لوثائق التأمين وتفعيل البطاقات عبر الإنترنت”.

وكان قد تم اختيار “سلامة” مؤخراً للحصول على اعتماد “المؤمن المشارك” من هيئة الصحة بدبي، وذلك بفضل قدرتها على توفير تغطية تأمينية فعَّالة من حيث التكلفة، والتعامل مع كم كبير من الأعمال مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء.

وعلى مدار العام الماضي، قامت “سلامة” بتطوير رحلتها في مجال الرقمنة من خلال إطلاق نهج جديد يضمن “الوصول المباشر إلى العميل”، حيث تقدم الشركة حلول التأمين الإسلامية في قطاعات الصحة والسيارات والمنازل عبر القنوات الرقمية. ويمنح هذا النهج القائم على قنوات رقمية متعددة العملاء وصولاً سلساً إلى خدمات التأمين الأساسية بأسعار مقبولة ودون الحاجة إلى مغادرة منازلهم أو مكاتبهم، وذلك من خلال أساليب سريعة لا تتضمن أي معاملات ورقية.

وتعدّ “سلامة” من شركات التأمين التكافلي القليلة التي تصدر بوليصات التأمين إلكترونياً بالكامل، حيث يمكن للعملاء شراء بوليصات التأمين على المركبات والصحة والمنازل عبر الإنترنت، وسداد الأقساط واستصدار بوليصة التأمين في غضون 10 دقائق.

كما تعتبر “سلامة” أكبر شركة تكافل متوافقة مع الشريعة الإسلامية مع نسبة كفاية رأس المال من المستوى “AAA” وفقاً لمعايير ستاندرد آند بورز. وتؤكد الشركة التزامها المستمر بخدمة الشركاء والعملاء مع تعزيز عوائد المساهمين في عام 2021 وما بعده.